| 来信主题 * | 阳光花园天锦物业管理规章制度不完善 | ||
| 来信类别 * | 投诉 | 受理单位 * | 工单管理组织 |
| 写 信 人* | 刘** | 来信时间 * | 2021-01-26 |
| 信件内容 * | 阳光花园天锦物业管理规章制度不完善。我们业主一而再再而三的上门去物业交物业管理费，里面工作人员态度恶劣。上班期间不办事，长期没有人。后面再次直接拒绝办理任何事项，把门禁卡锁住，不让业主进单元楼。望上级领导能否给个解决方案。 | ||
回复的详细情况 | |||
| 回复单位 * | 市住建局 | 回复时间 * | 2021-01-27 |
| 回复内容 * | 网友您好，您反映的问题经市住建局调查处理，现回复如下： 根据您反映的情况，市住建局工作人员赴阳光花园小区现场检查，发现该小区天锦物业工作人员上班时间未按照规定挂牌上岗。该局已向天锦物业下达了限期整改通知书，要求限期进行整改。同时针对其他相关问题，工作人员督促天锦物业对照问题立即进行整改。后期，市住建局加强物业服务质量巡查，对整改问题进行回访，发现问题严格按照《大冶市物业服务企业和项目经理信用信息管理暂行办法》有关规定进行处罚。 | ||