| 来信主题 * | 大冶体育馆欺骗消费者 | ||
| 来信类别 * | 投诉 | 受理单位 * | 工单管理组织 |
| 写 信 人* | 曹** | 来信时间 * | 2021-02-24 |
| 信件内容 * | 本人在2019年在大冶体育馆办理了500元充值卡，办理时并没说明使用有效期，今天收到一条短信，由于体育公园经营权变更，如您在2016年-2020年办理的有效期内的充值卡请尽快至场馆核实并使用。目前卡内约423元，后打电话沟通，体育馆工作人员要求我于下个月使用完卡内余额，否则过期作废，该体育馆欺骗消费者，损害我的权益。 | ||
回复的详细情况 | |||
| 回复单位 * | 大冶市场监督管理局 | 回复时间 * | 2021-02-25 |
| 回复内容 * | 网友您好，您反映的问题经市场监督管理局调查处理，现回复如下： 根据您所反映的情况，市场监督管理局工作人员与体育馆负责人进行协商调解，该体育馆已同意对您充值卡内的余额使用有效期不做限制，您本人对处理结果表示满意。 | ||