一场秋雨一场凉，秋日的凉意越来越浓，为方便夜间送单的外卖员歇脚避雨御寒，21日，万达社区对朝阳路暖心驿站再度升级——24小时服务“不打烊”。美团外卖小哥李宝领到驿站钥匙后感动不已：“感谢党和政府这份细致温暖的关怀，为我们深夜跑单的外卖小哥们留了一盏回‘家’的灯。”
外卖员有了温暖的“家”
入秋后，日渐寒冷的天气让外卖员送单逐渐困难，因万达商圈宵夜外卖订单较多，考虑到夜间送单的外卖员只能在路边等单，条件艰苦，21日，万达社区决定将朝阳路暖心驿站24小时对外卖员等“两新”群体开放，驿站钥匙交由美团西藏踢踢实业有限公司黄石分公司骑手党支部保管。过去，暖心驿站服务时间为9：30-11：30，14：00-17：00，即日起，驿站由外卖员自我管理、自我服务，随时可以进入。
据了解，黄石港区万达商圈美团、饿了么、众包等平台外卖员有200余名，万达社区先后在万达A座写字楼、朝阳路打造了3处暖心驿站，提供临时休息、免费饮水、手机充电、书籍阅读等多项服务。此次朝阳路暖心驿站24小时对外卖员等“两新”群体开放，在我市属首次创新。
小驿站释放大能量
近日，由朝阳路核酸检测亭改造而成的暖心驿站正式启用。启动式上，市市场监督管理局（市个私协党工委）联合万达社区，为现场3家外卖平台的40名外卖员赠送了雨衣、背包等装备，鼓励他们利用自身优势，发挥自身力量，积极参与社会基层治理。外卖员们现场签订《行为公约》承诺书，承诺“出行讲规矩、路上讲文明、骑行讲礼仪、送餐派件讲文明、助力治理讲担当”，用实际行动展示黄石“文明骑手”新形象。
万达社区党委书记戴德利介绍，党和政府对新业态新就业群体的重视与关爱，让外卖员们自觉提升了自我约束力和文明素养。如今，外卖员闯红灯、电动车违停、乱扔垃圾等不文明行为大大减少。辖区外卖员们还成立了红骑志愿服务队，队员们被聘为社区网格员，肩负起文明劝导员、平安巡查员、交通示范员、政策宣传员的职责，在助力创文、参与城市基层治理中贡献更多的力量。
驿站服务不断扩容升级
20日，记者实地采访获悉，万达社区的3个暖心驿站已不限于服务外卖员、快递员、网约车司机等“两新”群体，驿站通过阵地共享，不断丰富完善配套服务功能，面向更多市民群众，提供更多精细服务。
记者在万达写字楼A座一楼的红塔暖心驿站看到，这里不仅有宽敞明亮的阅读区、休息区，还引入了数台政务终端设备，提供房产证查询、社保缴费、企业保险出件打印、定额发票领用、天然气充值等市民服务，简直就是微型版“市民之家”。驿站内还设置了学雷锋志愿服务岗，一名由黄石港区政数局派出的工作人员正帮助一位老年人操作自助业务办理机。
戴德利透露，下一步，社区将在万达写字楼B座再添一处暖心驿站，让更多“两新”群体感受党和政府的关爱与关怀，感受来自社会的温暖与尊重，安心为万达商圈的商户和居民们提供更加温馨的服务。新驿站目前正在装修，预计11月底完工。（顾文娟）