25日，市卫健委召开医疗质量提升攻坚行动、文明温馨服务攻坚行动专题推进会。据悉，今年将通过两项攻坚行动，集中精力完善一批制度机制、打通一批服务堵点、消除一批质量隐患、树立一批先进模范、固化一批成功经验。
会议指出，要坚持问题导向，聚焦医疗质量，通过夯实基础质量、加强学科建设、强化环节管理、提升管理质效聚力攻坚，筑牢安全底线；要站稳人民立场，以患者角度改善医疗服务，进一步规范服务行为，创新服务举措，优化服务流程，优化评价体系，真抓真改真优化，传递医者温度；要锤炼实干作风，压实行业监管责任，发挥专业指导评价作用，落实主体责任，完善工作机制，将两项攻坚行动纳入年度重点工作内容，凝聚工作合力。
会议强调，医疗质量和服务是医院生存发展的根本，也是一个医院发展水平高低的体现。各县（市、区）卫健局和医疗机构要统一思想抓落实、细化任务抓落实、强化作风抓落实，推动医疗服务提档升级、医疗质量稳步提升，赋能卫生健康事业高质量发展。（记者 刘佳）