26日19时左右，我市上空出现了一道绚丽的彩虹。 记者 李航 摄
“办证人很多，我以为要等很久，没想到这么快就能办完。”25日，王女士来到黄石市民之家出入境窗口申请办理出国护照，对市公安局出入境管理支队“潮汐窗口”的办证速度赞不绝口。
近期，市公安局出入境管理支队接待大厅迎来了暑期办证高峰，工作日接待量高峰达300余人次，出入境管理支队结合实际，按照业务流量高低峰，分时段设置2个“潮汐窗口”，在高峰期，调派后台工作人员到前台帮助办理业务。“所谓‘潮汐窗口’，就是结合窗口实际和业务特点，在市民之家公安窗口人流量突然增大的情况下，灵活调动，合理分配警力，每天安排2至3名工作人员‘靠前服务’，提高‘绿色通道’利用率，加快分流，最大限度地减少群众排队时间，提升群众办事体验。”市公安局出入境管理支队政委杨董斌介绍。
“服务好了，效率高了，现在办证只进一次门、只跑一次路、只在一窗办，方便快捷了很多。”25日，湖北冰芯半导体科技有限公司的孙先生十余分钟就办理好了出国护照，他称现在出入境服务又快又好。
近两个月以来，黄石市民之家出入境窗口共计办理护照12041人次，往来港澳通行证及签注15953人次。对群众确有加急办理情形，出入境证件审批由原来的7个工作日提速到现在3至5个工作日。（记者 廖巍巍 通讯员 吴俊 熊静怡）
编辑：郭明磊