铁山区2018年度政府信息公开工作报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)、《国务院办公厅关于加强和规范政府信息公开情况统计报送工作的通知》(国办发〔2014〕32 号)、《省人民政府办公厅关于认真做好政府信息公开情况统计报送工作的通知》(鄂政办发〔2014〕39 号)和《省人民政府办公厅关于做好 2018 年政府信息公开情况统计和年度报告编制发布工作的通知》有关规定和要求，现就我区2018年度政府信息公开工作情况报告如下:

一、政府信息公开工作完成情况

2018年，铁山区认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和省、市关于做好政府信息公开工作的要求，切实加强组织领导，明确责任分工，细化分解任务，加大督导力度，全面推进组织建设、平台建设、制度建设，全区各单位政府信息公开工作的积极性、主动性不断提高，政府信息公开的广度和深度不断增强，进一步提高了政府工作透明度，有效保障了公民的知情权，为全区经济社会发展创造了良好环境。

(一)领导高度重视，开启政务公开工作良好格局

一是健全信息公开机构。我区将政府公开工作纳入重要议事日程，成立以区委常委、常务副区长为组长，政府各部门负责人为成员的政务公开工作领导小组。领导小组下设办公室，具体负责政务公开的日常事务性管理工作，切实做到工作有计划、日常工作有人抓，确保政务公开工作有效落实。此外，还结合铁山实际印发了《2018年全区政务公开工作要点》，指导区直各部门更好地开展政务公开工作。二是召开专门会议。年初以来，区政务公开领导小组办公室组织召开政务公开专题会议，对去年政务公开工作中的亮点进行总结，就如何做好今年公开工作进行详尽部署。全年，区政务公开办共召开政务公开专题工作会议2次。

(二)强化制度建设，构筑政务公开工作长效机制

一是完善相关制度。为了增强政务公开的深度和广度，确保政务公开取得实效，区政府办公室完善编印了《铁山区人民政府信息公开目录》《铁山区人民政府信息公开指南》《铁山区人民政府信息公开保密审查制度》《铁山区人民政府政务信息主动公开和依申请公开制度》等规章制度，下发了《关于做好区政府门户网站内容保障和日常信息维护工作的通知》，基本实现了公开工作全程有依据、有规范、有标准，从制度上确保了信息公开有序推行。二是严格规范管理。进一步完善政府网站信息发布制度，积极落实“谁发布，谁负责”的信息发布原则，做到信息发布层层审核，责任层层落实。同时积极做好重大节日和重要时期信息安全管理工作，要求各单位严格网站信息审核发布机制，确保涉密信息不上网、上网信息不涉密，增强了政务信息发布的准确性和权威性，提高了政务信息发布质量。三是升级改版网站。在网站维护、后台管理、空间优化、网站推广等方面作了专门安排，大大提高了网站的使用、维护和管理水平。网站首页开设了“工作动态”“铁山要闻”“通知公告”等栏目，提高信息公开的实效，切实维护人民群众的知情权。凡是保留的行政许可事项，公开办事程序、承诺时限、收费标准等，凡涉及群众切身利益的收费，一律实行公示，并公开举报电话。

(三)丰富形式载体，拓宽政务公开工作平台网络

一是依托政府门户网站，开展网上政务公开。坚持把网上政务作为政务公开的重要途径，注重及时准确发布政务信息，注重强化网上办事功能，注重群众意见和需求，能够及时发布、更新全区重大行政决策、法规规章、政策性文件和政务动态等各类重要政务内容，构建起了全区政务信息的网上统一公开发布平台。同时，凭借政府网站平台，与省政府网、市政府网及民心网进行连接，拓宽群众查阅咨询渠道，切切实实多为群众办实事、办好事。为提高门户网站时效性，特设党的十九大和两会特别专栏，利于群众第一时间了解政府政策，保证了群众的知情权、参与权和监督权。

二是依托行政服务中心，实行一厅式政务公开和服务。将服务大厅作为政务公开的重要载体和窗口，从完善办理服务厅功能入手，规范窗口设置，简化办事程序，优化操作流程，实施“一窗式”、“一站式”服务。目前，区公共行政服务大厅共有进厅审批窗口7个，服务大厅统一印制《窗口办事指南》，对行政审批项目、办事流程、办事标准和办事依据进行公开。同时，窗口工作人员以桌牌的形式公开姓名、职责、联系电话、服务承诺等，使服务对象更加明确，服务质量更有保证。

三是依托基层便民服务中心进行公开，夯实政务公开阵地。今年，区政务公开办在加大对政府信息公开网站建设力度的同时，充分利用微信平台、LED屏幕、电子信箱、开展培训和宣传活动等方式创新公开载体，优化便民服务中心、公共服务大厅的服务水平，提高工作效率。建立公共资源交易站，通过公开交易，使采购招标工作公开、透明，提高群众对政务公开工作的满意度。

四是依托新闻媒体公开,加强与新闻媒体的协作配合。充分发挥新闻媒体的宣传作用，扩大政务公开的范围和影响。对于涉及经济社会发展以及群众普遍关心的民本民生问题，通过广播电台、电视访谈、新闻发布会、听证会、“万象铁山”微信平台等形式向社会公布，广泛听取群众意见或建议。

五是依托政府各部门、各社区的公开电话和电子邮箱。全区开通政策咨询电话65部，接受群众咨询记录存档千余件，电话接通率为100%。收到区长电子邮箱信件9件，答复满意率达100%。

(四)强化监督管理，保障政务公开工作取得实效

一是强化日常考核监督。区政府办公室根据《铁山区提升政府行政效能暂行办法》《铁山区政务督查工作实施细则》、《2018年铁山区目标管理考核办法》等制度性文件，将政务信息公开工作列入各单位(部门)目标考核的重要内容，进一步细化了挂牌督办及考核问责内容，每季度适时进行督办，年终进行考核打分，排定名次，并在全区通报结果，有效地保障了全区政务公开的效果。二是明确督查重点。我们将《政府工作报告》目标任务分解、招商引资和服务企业工作、项目建设和对上争取资金工作、大气污染防治等环保工作、棚户区搬迁改造工作、安全生产工作、主要领导批准同意的其他事项等列为督办重点，找准了着力点。2018年，区政府下发交办清单20份，交办项目126项，下发月督查通报10期，表扬通报12次，批评通报5次，另对工作不力的3家单位给予蓝牌警告;区项目办、大气办和棚改办对13家次单位给予了蓝牌警告。三是强化人大政协监督。坚持和完善政府向区人大及其常委会报告工作和向区政协通报情况制度，自觉接受区人大的法律监督和区政协的民主监督，积极听取各民主党派、工商联和人民团体的意见。2018年，共办理市区两级人大代表建议92件，满意率达97.8%;政协委员提案127件，满意率达99.2%。。

二、主动公开政府信息

2018年，我区通过政府门户网站、“万象铁山”微信平台、政务公开栏等渠道，公开各类政府信息4047条，其中区政府门户网站主动公开政府信息1337条，“万象铁山”微信平台发布信息1600条,其他方式公开政府信息1110条。

三、发布解读、回应社会关切以及互动交流情况

全年发布政策解读信息88条，领导信箱回复办事9件。

四、依申请公开政府信息和复议、诉讼和申诉情况

全年未收到依申请公开政府信息的申请、诉讼、举报、行政复议。

五、存在问题及下一步打算

尽管我区的政务公开工作取得了一定的成效，但也还存在着一些问题。一是认识不够到位,重视程度不够。二是公开内容不全面，重点不突出。三是公开程序和档案管理水平有待提高。

在下一步的工作中，我们将继续深入贯彻落实省、市相关文件指示精神，进一步改进工作方法，完善推进措施，重点抓好以下四个方面的工作:一是提高认识。定期开展学习培训活动，进一步提高各部门、各单位领导对政务公开工作的认识，增强工作的责任感和自觉性。二是丰富公开内容。面向社会主动公开干部群众普遍关注的重大决策、重大问题、财政预算和执行情况、群众关心和反映强烈的热点难点问题以及行政许可事项和办事指南等;面向单位内部主动公开领导廉洁自律、人事任免、财务收支、审计以及干部职工普遍关心的问题等。三是严格执行政务信息公开程序和档案管理，坚决不走过场、不图形式。

2019年2月19日