老有所养是民生要计。
政府工作报告指出，2025年，我市将继续办好市级十件民生实事。其中，强化“一老一小”关爱备受关注。
“家家都有老人，人人都会变老。”
如何让“养老”变成“享老”？两会期间，多名市人大代表、市政协委员聚焦养老服务，积极提出意见和建议。
圆桌会
现象
有的社区服务好 有的还存在短板
志愿者陪老人聊天
志愿者和老人一起做手工
最近，开发区·铁山区铁山街道建设路社区“银龄”志愿者于文英收到一封特殊的感谢信。
写这封感谢信的是77岁的老人王惠生。在信中，老人讲述了自己不久前患急性阑尾炎，因子女不在身边，得到于文英细心照顾的经历。老人在信中说：“于文英把党的温暖、社区的关怀、自己的一颗爱心，送给了老人们。老人们都说：生活在这样的社区，幸福满满，快乐多多，无忧无虑。”
于文英所在的建设路社区，在社区养老服务中，亮点频出，多次受到居民的认可和点赞。
近年来，建设路社区以民生需求为导向，以志愿服务为抓手，组建以党员志愿者为核心的“红管家”志愿服务联盟，根据志愿者不同的特长，编入不同的队伍，针对社区居民和老人们的不同需求，常态化开展“小事我帮您”活动，解决了不少居民的急难愁盼问题。
在下陆区南湖社区，因为基础设施不完善，社区在提供更好的养老服务方面心有余而力不足。
南湖社区党委副书记王珍介绍，南湖社区60岁以上的老人有1000余人。平日里，社区工作人员会不定期上门走访关爱社区老人。对独居老人和失独老人，社区则委托下沉党员、物业人员与他们结对帮扶，定期慰问。
“我们社区目前还没有助老服务中心、幸福食堂等，就连医疗服务站也与社区有一段距离。社区组织老人们开展活动都只能找小区的红色驿站或开放的广场。”王珍说，因为基础设施不完善，社区在医养服务有效衔接方面还存在短板。
声音
老年人对养老服务有更多期盼
近年来，黄石的养老服务不断升级，幸福食堂、居家养老中心、老年人活动中心、娱乐中心等设施齐全。老年人每天能够和老年朋友一起锻炼身体、参加文体活动，生活有了幸福味。
但同时，不少老年人对养老服务仍有更多期盼。
“我接触的老年人现在还有出去听课领鸡蛋、面条的，我觉得应该增加老年人安全意识培训，增强他们的防诈骗意识，拿点退休金不容易，希望他们能够捂住钱袋子，能够幸福地度过晚年。”市民朱原红期盼能够进一步完善配套服务设施，真正从老年人的生活需求出发，增强服务多样性。
“年轻人要上班，就注定没有太多时间照顾老人，特别是对那种躺在病床上不能出门的老年人，希望政府、相关部门、社区能够帮家庭分担一些。”朱原红说。
市民曹腊梅很关注2025黄石两会，特别是养老服务相关内容。她建议政府部门考虑将老年大学和老年体育协会合并，以优化资源配置，提升服务效能。“政府应加大资金投入与扶持力度，将重点放在各地区老年大学和老年体育协会的建设与发展上；通过整合两方资源，为老年人提供更丰富、多元的学习与健身活动；同时，明确其非营利性质，确保服务以老年人的实际需求为导向，而非追求经济利益。”
回应
打造养老服务体系建设黄石样板
近年来，黄石市将养老服务专项规划纳入国土空间和城市建设规划，构建“市级统筹＋县级枢纽＋乡镇辐射＋村居补充”的设施体系，实现各项养老服务设施覆盖率达到60％以上。
市民政局相关负责人介绍，提升养老服务水平方面，我市在全省率先成立鄂东医养集团，推进医养融合改革，全市医养结合服务指导率达到71.39％。
在养老基础设施建设方面，通过实施养老服务设施补齐工程和城企联动试点，我市累计建成县级养老服务指导中心2个，养老服务综合体29个，幸福食堂100个，提升改造农村互助照料中心216个，增加护理型床位3000张。
联合教育部门确定30所农村闲置学校，支持建设养老服务设施计划，完成省市县乡四级养老数据网络的精准对接和实时汇聚，推进省级养老服务平台在西塞山区成功试点和全市6个县（市、区）的全部扩面。
该负责人表示，下一步将继续高标准完成乡（镇、街道）综合体、农村互助照料中心、老年助餐服务和特殊困难老人居家适老化改造任务，力争2025年底实现6个县（市、区）养老服务平台搭建全市一张网；实现社会化服务“六助一护”线上点单，有效解决黄石老人出行办事等生活难题。
重点针对我市60周岁及以上经济困难的失能、半失能老人，适当扩展到高龄、孤寡、独居、计划生育特殊家庭、优抚对象、留守、空巢、残疾等特殊困难或享受优待的老年人群体，通过购买服务方式，加大“六助一护”上门助老照料力度，满足群众家门口的养老需求。
建议
推动智慧养老服务快速落地
市人大代表曹奇是大冶东风路街道的一名基层工作者。
“我认为智慧养老服务分为集中式和分散式两种，集中式如老年人服务中心，分散式则通过社区民警、医生和志愿者等建立SOS数据传呼机，实时关注老年人动态，确保随时有人响应其需求。”曹奇说，在东风路街道，智慧养老的具体措施主要是建立幸福食堂，解决独居老人的吃饭问题。此外，街道还建立了“数公基”（即城市数字公共基础设施建设）综合服务平台，作为全省试点，正在积极探索智慧养老的新模式。
市人大代表马倩认为，社区智能化居家养老服务具有广阔的发展空间，政府应加强政策支持，制定相关法规、政策和标准，为智能化居家养老服务提供法律制度保障；相关部门应提供业务引导和专项资金投入，并加强监管；要引进市场化运营企业，开发智能家居设备，建立智能化服务平台和线上医疗保健平台；要鼓励社区社会组织和志愿团队参与服务拓展，建立智能化评估体系，为老年人提供个性化服务方案；要通过智能化服务平台加强思想文化引领，为老年人提供多元化服务。“这些措施不仅能够满足老年人对于便捷、安全生活的需求，还能够让他们更好地融入社会，提高生活品质。”马倩说。
市政协委员王芳特别关注“失能老人”照护问题。王芳提交提案建议，除推进政策服务和医疗服务进社区外，还应该推进养老机构进社区；鼓励社会力量发展嵌入式社区养老服务，大力培育专业化、连锁化、品牌化运营的社区养老服务机构，增强专业照护、日间照料、康复护理、上门服务等功能。
市政协委员段丹则建议，应大力推广智慧养老服务，通过线上线下服务的融合发展，提升服务的专业性和时效性，叠加宣传推广智慧养老服务、开展老年人信息技术教育、完善服务标准等措施，推动智慧养老服务的快速落地和持续发展。