“现在在家门口的卫生院就能办医保业务，真是太方便了！”家住刘仁八镇大庄村的刘先生高兴地说。近日，大冶市医疗保障局在大冶公立医院和卫生院建立医保便民服务点，实现了医保业务办理便捷化、服务范围全覆盖。
在大冶市人民医院，前来咨询医保问题的陈女士感叹地说：“以前要跑到市里的医保中心办手续，耗时费力。现在医院就有便民服务点，办理手续方便快捷，在医院也能及时帮忙解决医保报销问题，真是省心多了。”这项便民措施大大减少了群众办理医保业务的时间和成本，切实提升了群众的满意度和幸福感。
近年来，大冶市积极推进医保服务体系建设，着力构建以县、乡镇（街道）、村（社区）三级医保经办服务机构为主体，以“企业医保服务站”和“医疗机构便民服务点”为延伸的“一体两翼”医保经办服务格局。通过这项创新举措，群众不仅可以在家门口办理医保业务，在就医过程中遇到的医保相关问题也能及时得到解决。
为了确保医保便民服务点的高效运作，大冶市医疗保障服务中心对所有便民服务点工作人员进行了系统培训，确保他们熟悉医保政策、操作流程，能够快速、准确地为群众提供服务。大冶市妇幼保健院医保便民服务点的工作人员表示：“通过培训，我们不仅了解了最新的医保政策，还学会了如何更好地为患者提供帮助，让患者少跑腿、少花钱、享受更优质的医保服务。”
大冶市医疗保障服务中心相关负责人表示：“在全市医疗机构建立医保便民服务点，是我们优化医保服务、方便群众办事的重要举措。通过这项措施，我们不仅实现了医保服务的全覆盖，还提升了服务的质量和效率。下一步，我们将继续完善医保服务体系，进一步提升群众的获得感和满意度，为全市人民提供更加便捷、高效的医保服务。”（记者 殷珂 通讯员 程婕）