近年来，部分非法中介机构（组织或个人）为牟取不当利益，以“征信修复”等名义进行不实宣传、非法牟利等违法违规行为。在此过程中，非法中介诱导、欺诈人民群众支付不合理费用，采取恶意投诉、恶意诉讼、缠访闹访等方式，甚至通过伪造证明材料、印章、录音录像等证据，意图迫使金融机构违规修改、删除客观存在的正确的信用信息。此类行为侵害信息主体合法权益，损害社会公众个人信息与财产安全，严重扰乱征信市场秩序和金融管理秩序，影响社会诚信体系建设。
为进一步规范征信市场秩序，维护信息主体合法权益，营造诚实守信的社会信用环境，中国人民银行黄石市分行、黄石市互联网信息办公室、黄石市公安局、黄石市市场监督管理局决定开展征信修复乱象联合治理行动，依法严厉打击各类违法违规行为。现将有关事项公告如下：
一、广大信息主体应增强风险防范意识，理性认识信用记录形成机制，警惕所谓“征信修复”“征信洗白”“征信铲单”等不实宣传。信用报告中的不良信息是对信息主体信用状况的客观记录，不存在所谓“花钱修复征信”“内部渠道删除不良记录”等途径。信息主体认为信用报告中的信息存在错误、遗漏的，可通过中国人民银行征信中心官网线上提出异议，也可前往金融机构相关网点或人民银行征信服务窗口提出异议。如认为自身合法征信权益受到侵害，可向数据发生机构所在地人民银行分支机构进行投诉，具体办理方式请查询中国人民银行湖北省分行官网公告信息。
二、任何机构、组织或者个人不得以营利为目的，违法违规开展“征信修复”“征信洗白”“征信铲单”等咨询、代理和营销活动，不得诱导、教唆信息主体伪造证据材料、捏造事实、恶意投诉或者缠访闹访。对涉嫌违反征信管理相关法律法规的行为，中国人民银行黄石市分行将依法依规予以处理；涉嫌违法犯罪的，及时移送有关部门依法查处。如发现非法中介问题线索，可依法向中国人民银行黄石市分行举报。
三、发现任何机构、组织或者个人实施诈骗、敲诈勒索、泄露公民个人信息、伪造国家机关证件印章、伪造证明材料等违法犯罪活动的，信息主体、金融机构及相关单位和个人均应及时向公安机关报案。
四、任何机构、组织或者个人不得制作、发布或者传播含有“征信修复”“征信洗白”“征信铲单”等内容或者具有相同含义的虚假广告，不得通过网站平台、社交媒体、自媒体账号、网络直播等渠道发布误导性宣传信息，不得违规开展“征信”“信用评级”业务。对于未取得“征信”“信用评级”等金融业务资质但经营主体名称、经营范围包含上述字样的机构，请相关经营主体及时至登记机关变更名称、经营范围，移除“征信”“信用评级”字样，或向登记机关申请注销登记。如发现相关违法违规线索，可依法向市场监管部门举报，市场监管部门将依法查处。
五、任何机构、组织或者个人不得编造、散布虚假征信修复信息，不得歪曲解读征信领域法律法规和政策规定，不得利用互联网平台从事相关违法违规活动。对违法违规网站、账号、应用程序（APP）及相关网络信息，网信部门将依法依规开展处置，涉嫌违法犯罪的，移交有关部门依法处理。
特此公告。
中国人民银行黄石市分行
黄石市互联网信息办公室
黄石市公安局
黄石市市场监督管理局
2026年7月8日