上个月，作为2025年“湖北‘泳’士畅游荆楚”全民健身主题活动的重要组成部分，黄石市纪念毛主席畅游长江59周年畅游磁湖活动，在风光旖旎的磁湖未苏湾启幕。360余名来自全国各地的游泳健儿精神抖擞，列队待发，现场加油声、欢呼声此起彼伏，将夏日的热情与全民健身的活力推至高潮。
近年来，黄石市以省级公共服务标准化试点（A类）建设为契机，深耕群众性体育赛事公共服务标准化领域，通过体系化构建、精准化落地、创新化延伸，实现了体育赛事服务从“粗放供给”到“精准服务”的蝶变，从“单一活动”到“全民参与”的跃升，打造出可复制、可推广的群众体育赛事服务“黄石样板”。该试点于2024年8月入选省级公共服务标准化试点A类项目，成为全省唯一入选体育领域的服务标准化试点。
锚定标准化核心，构建全链条服务体系
黄石市紧扣国家体育总局发布的《群众体育赛事活动办赛指南编制内容与评估指引》《群众体育赛事活动参赛指引编制内容与评估指引》《群众体育赛事活动安全评估技术导则》《群众体育赛事活动运营服务规范》四项行业标准，以标准化为主线，从赛事组织、参赛者管理、安全评估、运营服务四个维度，搭建闭环式服务体系，破解群众体育赛事“散、乱、弱”难题。
赛事组织标准化。制定办赛指南，按标准办赛制定黄石市群众性体育赛事办赛手册，实施“统一规则、统一时间、统一标准”管理。试点实施以来，累计举办各级各类比赛140余场次，参赛运动员近8万人，比赛日累计694天。其中，省级以上体育赛事活动56项，外地来黄参赛运动员4.1万余人，比赛日累计384天，让全民健身理念深入街头巷尾。如2024年5月至12月举办黄石市全民健身大赛，先后进行了竞赛项目、展示项目、社会征集项目等三大类共21个项目191个小项的赛事活动，超过25000人参加了广场舞、足球、篮球、乒乓球、跳绳等运动。
运营服务标准化。提升数字服务效能，以《群众体育赛事活动运营服务规范》为纲，涵盖赛事宣传、竞赛组织服务、观众服务、志愿者管理、安保医疗服务、跟着赛会游黄石服务等全链条。搭建“数字体育”“黄石体育”等线上平台，实现“线上线下”资源互通。赛事服务满意度95％及以上，平台日均访问超千人次，数字资源使用量同比增长20％，让服务触达更高效、更智能。
安全评估标准化。筑牢赛事安全防线严格遵循《群众体育赛事活动安全评估技术导则》，会同公安、消防、应急、卫健等部门将安全标准嵌入场地检查、设备配备、应急预案等各环节，配备专业安保与医疗团队，实现试点期间重大安全事故“零发生”，为赛事顺利开展装上“安全阀”。
参赛者管理标准化。精准对接群众需求建立“需求采集—智能分组—动态更新”全流程机制，依托线上平台征求群众竞赛需求，捕捉参赛者诉求，通过智能分组实现公平竞技。如社区篮球赛按年龄、技能分级，让不同群体都能找到适配赛事，参赛者满意度达90％以上，报名效率明显提升，真正让群众从“被动参与”变“主动融入”。
聚焦普惠化目标，推动服务下沉基层
黄石市始终以“城乡共享优质体育服务”为导向，通过服务体系、流程、保障的标准化，让体育红利直达群众身边。
构建二级服务体系，破解“场地难”问题。依托体彩公益金及政策支持，在全市乡镇（街道）建设标准化赛事场地，确保每个乡镇（街道）至少有1个符合标准办赛的场地，配备标准化器材与安全设施，从硬件上保障群众“有处可赛”。
打造快速响应机制，实现“供需精准配”。建立“24小时需求响应＋跨区域资源调度”机制，基层每月提交需求清单，由市级平台统筹调配资源。2024年8月以来累计服务基层34次，让群众“需求有人应、服务送上门”。
健全长效保障机制，确保“标准不落空”。出台《黄石市体育社会组织评估资助办法（试行）》，通过“理论＋实操”双轨培训，推行体育组织星级评定制度，激发社会力量参与群众性体育赛事的服务活力。同时，创新“以效定补”考核机制，将参与人数、满意度等纳入公共体育场馆免费或低收费资金绩效考评，确保标准化服务常态长效。
创新激励化路径，点燃全民参与热情
标准化不是“天花板”，而是“新起点”。黄石市通过多元创新，让标准化服务更具温度、更有吸引力，推动群众从“要我参与”到“我要参与”。
三维联动激发动力。通过“市—县—乡”三级联动，推动体育社会组织、体育场馆、体育企业等部门构建多元化办赛、参赛保障体系。发放体育消费券、设置黄石暑假“爱心托管班”体育课程点单、提供国民体质监测服务等，有效提升群众主动性，让健身成为“有回报”的生活选择。
下沉服务贴近民心。组织社会体育指导员进社区开展全民健身志愿服务配送、健身大讲堂、社区运动会等活动，年均超20场，把赛事服务变成“家门口的福利”，让群众感受体育魅力就在身边。
品牌传播扩大影响。黄石体育赛事推进文旅体商融合。通过广场舞、气排球、篮球等赛事活动的“烟火气”，带旺黄石摩尔城、万达广场、吾悦广场等商圈的“满满人气”，激发恐龙园、天空之城、未苏湾等景区的“勃勃生气”。同时，通过短视频平台打造黄石全民健身品牌，展示特色赛事亮点，让城市体育活力从“留量”转化为“流量”。如2024黄石半程马拉松赛事配套推出“黄马之约”景区优惠套餐、惠民旅游卡等政策，并联动举办体育博览会，赛事直接经济效益达4833.44万元，间接带动消费1.53亿元。“黄石半程马拉松”话题位列同城热搜榜第一，新华社、央广网等10余家中央和省级主流媒体刊发报道600余篇，25家互联网平台全程直播总观看量近2000万人次。
市体育事业发展中心相关负责人表示，群众体育赛事服务标准化不是“刻板教条”，而是“提质密码”。它以体系化思维破解服务痛点，以精准化服务对接群众需求，以创新化举措激发参与活力，最终实现了公共体育服务从“量变”到“质变”的跨越，群众满意度明显上升。（记者 刘佳 通讯员 曹玉琴）
编辑：郭明磊