19日，市委书记郄英才在市信访局接待来访群众，研究推动重点信访事项化解。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立和践行正确政绩观，坚持实事求是、依法依规，着力推动问题解决，用心用情维护群众合法权益，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。
接访中，郄英才与来访群众深入交流，听取部门工作汇报，详细了解信访事项的来龙去脉、问题根源、办理进展，会同相关部门、属地负责同志现场研究解决方案，并明确化解措施、办理时限和工作要求，推动问题尽快化解。
郄英才强调，要牢固树立和践行正确政绩观，走好新时代党的群众路线，推进信访工作法治化，一体抓好信访事项办理，确保取得实实在在的工作成效。要始终坚持以人民为中心的发展思想，对群众诉求实行台账式管理、清单化推进、跟踪式督办，确保事事有回音、件件有着落。要持续深化标本兼治，由点及面排查同类问题、破解共性难题，推动从“解决一件事”向“办好一类事”转变，扎实办好各类民生实事，让群众可感可及、真正受益。
市领导朱宏伟、李文波、黄志勇，市法院院长郭龙梅等参加活动。